Aller au contenu
De nombreux consommateurs filtrent le score de révision sur des plateformes telles que Booking.com et TripAdvisor lors du choix d'un hôtel approprié. Un score élevé en combinaison avec un prix raisonnable contribue à un taux d'occupation élevé. Chez Nick Van der Valk, directeur général de l'hôtel Van der Valk Gilze-Tilburg, nous avons posé la question pour "Que fait Gilze-Tilburg de l'hôtel Van der Valk pour augmenter les scores d'examen?"
Depuis des années, Nick dirige l'énorme hôtel qui a subi des rénovations et des extensions approfondies ces dernières années et il reconnaît l'importance des scores d'examen. L'hôtel se distingue désormais comme un "Resorthotel", pour le moment étant le premier et uniquement dans la chaîne Van der Valk. Cela est dû à la large gamme d'installations telles que les propres piscines, le bien-être, les allées de bowling, la forme physique, les salles, plusieurs concepts de restaurants, un hôtel de cheval, un casino, un vélo et une location de scooter et bien plus encore. Mais aussi l'apparence unique d'une allure internationale et d'un emplacement stratégique dans le vert au milieu des plus beaux sites.
Nick nous dit: «L'augmentation du score de révision sur la réservation et TripAdvisor commence avec le personnel de l'hôtel qui est amical, serviable et axé sur les clients, c'est-à-dire dans notre ADN. Les clients apprécient une interaction positive avec le personnel. C'est une condition pour pouvoir travailler avec le score de révision.
Une chambre confortable
«Ce n'est plus le cas qu'un bon lit et une belle literie combinée à un bon téléviseur conduit automatiquement à une expérience positive des clients.
Quels sont les produits qui méritent d'être pris en compte avec une rénovation des chambres ou la conception de nouvelles pièces qui augmentent le niveau de confort?
"Une chambre confortable est une chambre qui offre plus que ce à quoi l'invité est habitué."Le mile supplémentaire«C'est pourquoi nous avons fait tout notre possible pour rendre l'invité dans la chambre d'hôtel complètement heureux. Par exemple, toutes les chambres sont équipées d'un minibar, d'un appareil Nespresso et de fournitures de repassage et les plus petits détails sont également fournis avec des choses telles qu'un bain à remous et un AUDIO. bien avec nos invités ».
"Chambre magnifique et spacieuse, bain moussant spacieux, haut-parleur Bluetooth afin que vous puissiez profiter de votre propre musique, pendant que vous vous détendez dans le bubblebad" (Sharinette). "WiFi gratuit ce que les enfants pensaient être génial, ainsi que la possibilité de jouer de la musique dans la pièce via Bluetooth" (Jillstroo140) - TripAdvisor
«L'audio de la chambre d'hôtel n'est qu'un petit investissement par exemple à, par exemple, à un bain à remous. C'est ce que l'audio a été considéré. Ceci a été livré par la société néerlandaise Octavium qui a la plus grande sélection d'audio de la chambre d'hôtel en Europe ». Certaines caractéristiques importantes de l'audio de la chambre d'hôtel:
· Plafond de volume (à régler par pièce)
· Code PIN
· Image stéréo
· Bien caché (donc il n'a pas à être nettoyé et difficile à voler)
· À un prix intéressant
Les chargeurs téléphoniques sans fil intégrés dans les meubles proviennent également de Octavium.
"Un grand jacuzzi à 2 personnes, une douche de pluie avec du soleil, une bouteille de bulles, un chargeur téléphonique sans fil, un système de son Bluetooth dans la salle" Remco P - TripAdvisor
Caractéristiques importantes de ces chargeurs:
· Vous pouvez charger tous les téléphones avec
· Il empêche les questions à la réception de toutes sortes de codes de charge
· Ils sont incorporés dans les tables de chevet, donc ils ne peuvent pas être volés
"Tous les produits, ou peut-être que vous feriez mieux de dire des gadgets, qui nécessitent un petit investissement et ont un grand impact"
Par exemple, pourquoi achetez-vous ces chargeurs Octavium Et pas ailleurs? Nick: «Vous pouvez acheter des chargeurs moins chers sur un site chinois, mais vous entrez ensuite dans un grand risque et vous avez un service« 0 »; nous allons aller pour la qualité. Travailler avec Octavium De plus, est très agréable ».
En résumé: Pour les scores à forte revue, vous faites attention, en plus de votre personnel, en particulier dans le confort, la qualité et la largeur des installations. Assurez-vous de vous concentrer sur les petits détails, ne vous compliquez pas trop et optez pour cette étape supplémentaire! "
Ce texte est un résumé d'une interview avec Nick van der Valk où un filtrage a été appliqué aux produits de Octavium
|
Octavium propose également Éclairage multifonctionnel pour le mur au lit. C'est en fait un produit 4 sur 1: lampe d'atmosphère, la lampe de lecture, le chargeur sans fil et un point de charge USB. Un remplacement idéal pour votre éclairage actuel où vous modernisez visiblement votre chambre! En outre Octavium Il Lumière de lit intelligent. C'est une lumière à placer sous le lit qui saute automatiquement à travers le capteur de mouvement et votre invité mène à travers la chambre sans aucun problème la nuit. |