Politica sulla riservatezza

I dati sensibili alla privacy, o dati personali, vengono elaborati attraverso il nostro negozio online. Berato BV ritiene di grande importanza il trattamento attento dei dati personali. I dati personali vengono quindi elaborati e protetti con cura da noi. Nel nostro trattamento rispettiamo i requisiti della normativa sulla privacy. Ciò significa, tra le altre cose, che:
specificare chiaramente i nostri scopi prima di trattare i dati personali, tramite la presente informativa sulla privacy;
limitare la nostra raccolta di dati personali ai soli dati personali necessari per scopi legittimi;
Devi prima chiedere esplicito consenso al trattamento dei tuoi dati personali nei casi in cui è richiesto il tuo consenso;

  • adottare misure di sicurezza adeguate per proteggere i tuoi dati personali e richiedere le stesse anche alle parti coinvolte nel nostro incarico di trattare i dati personali;
  • rispettare il tuo diritto di controllare, correggere o cancellare i tuoi dati personali su tua richiesta.
  • Responsabile del trattamento dei dati è Berato BV. Nella presente informativa sulla privacy spieghiamo quali dati personali raccogliamo e utilizziamo e per quale scopo nel negozio online inbouwspeakers.nl. Ti consigliamo di leggerlo attentamente.
  • Se hai domande o desideri sapere esattamente quali informazioni conserviamo su di te, contatta Berato BV.


Se paghi con Klarna
Per offrirti i metodi di pagamento di Klarna, potremmo fornire i dettagli di contatto e dell'ordine a Klarna durante il pagamento in modo che Klarna possa valutare la tua idoneità per i metodi di pagamento di Klarna e personalizzare questi metodi di pagamento per te. . I tuoi dati personali saranno trattati in conformità con l'informativa sulla privacy di Klarna.

Ordine di elaborazione
Quando effettui un ordine con noi, utilizziamo i tuoi dati personali per elaborarlo correttamente. Ci piaci
quindi fornire i dati personali al nostro servizio di consegna per ricevere l'ordine. Riceviamo anche informazioni sul tuo pagamento dalla tua banca o dalla società emittente della tua carta di credito. Utilizziamo il tuo indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo di fatturazione, nome e indirizzo a questo scopo. Lo facciamo sulla base del tuo permesso. Conserviamo queste informazioni fino al completamento dell'ordine. Conserviamo alcuni dati dei clienti per un periodo più lungo in relazione all'obbligo legale di ritenzione fiscale.

Fornitura a terzi
Collaboriamo con alcune aziende che potrebbero ricevere da noi i tuoi dati personali sopra menzionati.

Fornitura ad altre aziende o istituzioni
Ad eccezione dei partner sopra menzionati, non forniamo in nessun caso i vostri dati personali ad altre aziende o istituzioni, a meno che non siamo legalmente obbligati a farlo (ad esempio se la polizia lo richiede in caso di sospetto di un crimine).

Statistiche
Conserviamo statistiche sull'utilizzo del nostro negozio online

COSA RACCOGLIAMO E PERCHÉ?
In molti casi abbiamo bisogno di informazioni da parte tua. Ad esempio, se acquisti un prodotto online dal nostro negozio, in modo che possiamo elaborare il tuo acquisto nella nostra amministrazione. Oppure, se vogliamo inviarti una fattura, effettua un preordine.

Cosa vogliamo sapere da te?

Saluto, nome e cognome
Indirizzo e luogo di residenza
numero di telefono
Dettagli di pagamento e fattura
Indirizzo IP
Indirizzo e-mail
IMEI e numeri di serie

Biscotti
Il nostro negozio online utilizza i cookie. I cookie sono piccoli file in cui possiamo memorizzare informazioni in modo che tu non debba inserirle ogni volta. Ma ci permette anche di vedere che ci visiti di nuovo. Quando visiti il ​​nostro negozio online per la prima volta, mostreremo un messaggio con una spiegazione sui cookie. Chiederemo il tuo consenso all'utilizzo di questi cookie. Puoi disattivare l'impostazione dei cookie tramite il tuo browser, ma alcune cose nel nostro negozio online non funzioneranno più correttamente.

Di seguito è riportato l'elenco con una breve spiegazione del motivo per cui li utilizziamo:

Google Analytics
Lo usiamo per tenere traccia di quali pagine "stanno andando bene" e di quali dobbiamo ancora migliorare. Tutti i dati in Google Analytics sono quanto più possibile anonimizzati e quindi non possono essere ricondotti a singoli individui. Abbiamo scelto di non conservare i tuoi dati a livello di utente per un tempo inutilmente lungo; in Google Analytics lo facciamo per un massimo di 26 mesi. In questo modo possiamo confrontare le tendenze degli ultimi 2 anni. Maggiori informazioni a riguardo possono essere trovate qui.


Google Ottimizza
Lo usiamo per testare il nostro sito web in modo molto mirato per migliorarlo continuamente. Niente di entusiasmante, ad esempio guardiamo quale pulsante colorato viene cliccato più spesso. Non te ne accorgerai e non possiamo in alcun modo far risalire i risultati del test a te come individuo.


Pulsanti dei social media
Sul nostro sito web utilizziamo i pulsanti dei social media per condividere o promuovere pagine. I pulsanti dei vari canali contengono un codice dei relativi canali di social media stessi e insieme ad essi vengono inviati dei cookie. Questi cookie ricordano se hai effettuato l'accesso.


Deriva
Inserendo i cookie di Drift, possiamo riconoscere se ci hai precedentemente contattato tramite il nostro chatbot. In questo modo possiamo vedere la cronologia delle tue conversazioni quando avvii una nuova chat. L'intenzione è che possiamo aiutarti nel miglior modo possibile.


Hotjar
Utilizziamo Hotjar per organizzare il nostro sito Web in base alla pertinenza. Ad esempio, possiamo vedere quanti visitatori della nostra home page raggiungono la parte inferiore della pagina. Questo ci permette di sapere in quale posizione della pagina possiamo posizionare meglio le informazioni importanti. Possiamo anche vedere cosa viene cliccato di più, così possiamo posizionare molti elementi cliccati della nostra pagina in una posizione rilevante. Utilizziamo Hotjar esclusivamente per approfondimenti analitici.


Gestione tag di Google
Questo ci consente di gestire e personalizzare tutti i nostri strumenti sopra descritti.

Sicurezza
La sicurezza dei dati personali è di grande importanza per noi. Garantiamo che i tuoi dati siano ben protetti con noi. Adeguiamo continuamente la sicurezza e prestiamo molta attenzione a ciò che può andare storto.

Modifiche alla presente informativa sulla privacy
Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche alla presente informativa sulla privacy. Si consiglia di consultare regolarmente la presente informativa sulla privacy in modo da essere a conoscenza di questi cambiamenti. Faremo del nostro meglio per annunciare le modifiche separatamente.

Visualizza, modifica ed elimina i tuoi dati
Se hai domande o desideri sapere quali dati personali abbiamo su di te, puoi sempre contattarci. Vedi i dettagli di contatto di seguito.

Hai i seguenti diritti:

Ricevi una spiegazione su quali dati personali abbiamo e cosa ne facciamo
Accesso ai dati personali precisi di cui disponiamo
Correzione degli errori
Rimozione dei dati personali obsoleti
Revoca del consenso
Obiezione ad un uso particolare
Tieni presente che indichi sempre chiaramente chi sei, in modo che possiamo essere sicuri di non modificare o cancellare i dati della persona sbagliata.

Per presentare un reclamo
Se ritieni che non ti stiamo aiutando nel modo giusto, hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo. Questa si chiama Autorità olandese per la protezione dei dati.